Domande frequenti

Prodotto

Cosa sono le Moods Gocce alle Erbe?

Un integratore alimentare liquido in flacone da 59 ml. Il contagocce integrato nel tappo serve per il dosaggio.

Dove trovo ingredienti e dose consigliata?

Informazioni nutrizionali
Porzione: ¼ di cucchiaino (1 ml)
Porzioni per flacone: 59

Quantità per porzione: miscela proprietaria 300 mg, estratti di caglio (Galium aparine), fiore di trifoglio rosso (Trifolium pratense), radice di stillingia (Stillingia sylvatica) e corteccia di frassino (Fraxinus excelsior).

Valore nutritivo di riferimento (VNR) non stabilito. Altri ingredienti: glicerina vegetale, acqua.

La dose giornaliera raccomandata è indicata sull'etichetta del flacone e non deve essere superata.

A cosa devo fare attenzione con un integratore alimentare?

Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Non superare la dose giornaliera indicata.

Tieni il prodotto fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei tre anni. In caso di patologie preesistenti, in gravidanza e durante l'allattamento o in caso di assunzione di farmaci, consulta un medico prima dell'uso.

Ordini e spedizione

Quali sono i tempi di consegna?

Evadiamo gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini ricevuti entro le 16:00 (CET/CEST) vengono presi in lavorazione lo stesso giorno lavorativo.

Successivamente, i tempi di consegna in Italia, a San Marino e nella Città del Vaticano sono di 7–15 giorni lavorativi. La consegna avviene tramite DHL, DPD o Juniexpress. Dettagli nella Politica di spedizione.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard con codice di tracciamento costa 3,99 €. Per ordini a partire da 55 € la spedizione standard è gratuita. La spedizione prioritaria costa 7,99 €.

Tutti i prezzi sono prezzi finali in euro, IVA inclusa.

Dove spedite?

Spediamo in Italia, a San Marino e nella Città del Vaticano.

Tutte le spedizioni vengono consegnate sdoganate e con imposte già pagate (DDP). Alla consegna non dovrai sostenere alcun dazio, IVA all'importazione o costo di gestione aggiuntivo. L'importo mostrato al checkout è il prezzo finale.

Dov'è il mio ordine?

Trovi lo stato aggiornato tramite il servizio di tracciamento. Ti servirà il numero d'ordine o il numero di spedizione.

Resi e garanzia

Posso restituire il prodotto?

Sì. Hai 14 giorni di diritto di recesso dal ricevimento della merce. Comunica prima il reso via e-mail: ti indicheremo poi l'indirizzo per la restituzione.

Il rimborso avviene entro 7 giorni dal ricevimento del tuo reso, comprese le spese di consegna standard. Puoi recedere senza formalità oppure utilizzare il modulo tipo di recesso. Condizioni nella pagina Resi e rimborsi.

Cosa vale per i prodotti aperti?

Gli integratori alimentari il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna sono esclusi dal reso per motivi di protezione della salute e di igiene (art. 59, comma 1, lettera e), del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Cos'è la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni?

È una prestazione volontaria che si aggiunge al diritto di recesso previsto dalla legge. Può essere richiesta tra il 30° e il 33° giorno dal ricevimento del prodotto, vale una sola volta per cliente e solo per il primo ordine. Le condizioni esatte sono riportate nella pagina Resi e rimborsi.

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna, oltre ad Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Trovi una panoramica nella pagina Metodi di pagamento.

In quale valuta si paga?

Tutti i prezzi sono indicati in euro. Non applichiamo commissioni di pagamento aggiuntive.

Contatti

Come posso contattarvi?

Via e-mail all'indirizzo support@trymoods.shop, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:00. Di norma rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina Contatti.