Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni di vendita
Art. 1 – Ambito di applicazione e venditore
I presenti Termini e condizioni di vendita (di seguito «Condizioni») si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Moods (di seguito «noi» o «venditore»).
Venditore:
Moods & Mer LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Stati Uniti d'America
Contatto: support@trymoods.shop
Forma giuridica: Limited Liability Company (LLC) ai sensi del diritto dello Stato statunitense del Wyoming
Registrazione: Wyoming Secretary of State
Effettuando un ordine nel nostro negozio online, il cliente accetta le presenti Condizioni. Si esclude l'applicazione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.
Art. 2 – Conclusione del contratto
La presentazione dei nostri prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.
Inviando l'ordine tramite il modulo d'ordine online, il cliente formula un'offerta vincolante di acquisto dei prodotti selezionati.
L'accettazione dell'offerta avviene mediante l'invio di una conferma d'ordine via e-mail o mediante la consegna della merce. Fino a quel momento nessun contratto è concluso.
Il contratto può essere concluso esclusivamente in lingua italiana.
Il testo del contratto viene memorizzato dopo la conclusione del contratto e trasmesso al cliente via e-mail dopo l'invio dell'ordine.
Art. 3 – Diritto di recesso
Ai consumatori spetta, in linea di principio, un diritto di recesso. Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informare
Moods & Mer LLC
E-mail: support@trymoods.shop
della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.
Effetti del recesso:
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente convenuto altrimenti con te.
Il costo diretto della restituzione della merce è a tuo carico.
Esclusione del diritto di recesso:
Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Ciò riguarda in particolare i nostri integratori alimentari.
Art. 4 – Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali in euro, IVA inclusa. Tutte le spedizioni sono consegnate sdoganate e con imposte pagate (DDP, Delivered Duty Paid). Al momento della consegna, il cliente non deve sostenere alcun dazio doganale, IVA all'importazione o diritto di gestione aggiuntivo. L'importo indicato durante la procedura d'ordine è il prezzo finale.
Le eventuali spese di spedizione aggiuntive sono indicate chiaramente prima della conclusione dell'ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura d'ordine.
Art. 5 – Consegna e spedizione
La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi; il termine ultimo per l'accettazione degli ordini è alle ore 16:00. Il tempo di consegna è poi di 7-15 giorni lavorativi in Italia, a San Marino e nella Città del Vaticano. La consegna è effettuata tramite DHL, DPD o Juniexpress. Maggiori dettagli sono disponibili nella Politica di spedizione.
Qualora la merce ordinata non fosse disponibile, ci riserviamo il diritto di non accettare l'ordine. In tal caso il cliente sarà informato senza indugio e i pagamenti già effettuati saranno rimborsati.
Il rischio di perimento o deterioramento accidentale della merce passa al cliente solo al momento della consegna della merce al cliente o a una persona autorizzata a riceverla.
Il ritiro in sede non è possibile.
Art. 6 – Riserva di proprietà
La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.
Art. 7 – Garanzia
Siamo tenuti a consegnare la merce priva di difetti. Se la merce consegnata risulta danneggiata, guasta o difettosa, contattaci a support@trymoods.shop per consentirci di risolvere il problema. In quanto consumatore, benefici in ogni caso della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), indipendentemente da eventuali garanzie commerciali.
Maggiori informazioni sui resi e sulla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati sono disponibili nella nostra pagina «Resi e rimborsi».
Art. 8 – Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni dei danni causati con dolo o colpa grave, nonché dei danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
Per il resto, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto al momento della sua conclusione. Non rispondiamo di danni indiretti, danni consequenziali o mancato guadagno.
I nostri prodotti sono integratori alimentari e non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata né uno stile di vita sano. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per conseguenze sulla salute derivanti da un uso improprio o dal superamento della dose giornaliera consigliata.
Art. 9 – Protezione dei dati
Le informazioni sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy, consultabile nel nostro negozio online.
Art. 10 – Legge applicabile
A tutti i rapporti giuridici tra il venditore e il cliente si applica il diritto dello Stato statunitense del Wyoming. Nei confronti dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui ha la residenza abituale.
Art. 11 – Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
Art. 12 – Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni siano o diventino inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata.
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Si applicano le Condizioni in vigore al momento dell'ordine.
Art. 13 – Avvertenze sugli integratori alimentari
I nostri prodotti sono integratori alimentari e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. Non sostituiscono il parere di un medico o di un farmacista. Non superare la dose giornaliera consigliata. Tenere fuori dalla portata dei bambini al di sotto dei tre anni. In caso di patologie in corso o di assunzione di farmaci, consultare un medico prima dell'uso.